Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Modulab (en adelante "nosotros" o "la empresa") es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de modulab.art. Puedes contactarnos en contacto@modulab.art.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales:

• Datos de registro: nombre, correo electrónico y contraseña (cifrada).
• Datos de pedidos: dirección de envío, teléfono de contacto e historial de compras.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de visita (a través de cookies técnicas).
• Archivos de diseño: imágenes o vectores que nos envíes para producción personalizada.

3. Finalidad del tratamiento

• Gestionar tu cuenta y autenticación.
• Procesar y entregar los pedidos.
• Enviarte comunicaciones relacionadas con tu pedido (confirmaciones, actualizaciones de estado).
• Mejorar el funcionamiento de la plataforma.
• Cumplir con obligaciones legales y contables.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en:

• La ejecución del contrato de compraventa o prestación del servicio.
• Tu consentimiento explícito al registrarte en la plataforma.
• El cumplimiento de obligaciones legales aplicables en Colombia (Ley 1581 de 2012).

5. Compartición de datos

No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros con fines comerciales. Podemos compartir información estrictamente necesaria con:

• Empresas de transporte para gestionar envíos.
• Proveedores de infraestructura técnica (hosting, base de datos) bajo acuerdos de confidencialidad.
• Autoridades competentes cuando sea requerido por ley.

6. Conservación de datos

Conservamos tus datos mientras tengas una cuenta activa o sea necesario para cumplir las finalidades descritas. Los datos de pedidos se conservan por el tiempo exigido por la legislación tributaria y comercial colombiana (mínimo 5 años).

7. Tus derechos

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 (Habeas Data), tienes derecho a:

• Conocer los datos que tenemos sobre ti.
• Actualizar o corregir datos inexactos.
• Suprimir tus datos cuando no sean necesarios para la finalidad original.
• Revocar el consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos escríbenos a contacto@modulab.art.

8. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o destrucción. Las contraseñas se almacenan cifradas y nunca en texto plano.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Te notificaremos por correo electrónico ante cambios sustanciales. La versión vigente siempre estará disponible en esta página.